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皆様の疑問・質問にお答えします


1、入居の条件について

Q1 入居の条件はどのようになっていますか。
  A 65歳以上の方で入居時に自立または要介護の方々。
自立者がご入居後、要介護状態になった場合には、要介護認定を受けていただきます。
ご病状が安定していない方、感染症の方、また暴力・迷惑、その他社会通念上良識を逸脱する行為言動を繰り返すなど、共同生活に支障をきたす方(家族を含む)はご入居をお断りする場合もございます。


Q2 身元引受人が必要ですか。
  A 身元引受人は、管理費等のお支払いについてご入居者と連帯して責任を負い、また契約が解除された後、ご入居者の引受人となっていただきます。 契約に際して、原則的に身元引受人がお一人必要となります。


Q3 もし入院してしまった場合はどうなりますか。
  A 入院等によりJALUXグッドタイムホーム・調布を離れる場合でも、居室の権利は継続いたします。退院後も施設のご自分の部屋で生活していただけます。
ただし、身体の状況に応じた適切な介護を行うため、一定の観察期間を置き看護師または医師の意見を踏まえた上で、専用居室に変更していただくことがあります。その際、居室権利は変更の上、継続、面積増減による費用調整は行いません。

2、入居金・月額利用料について

Q1 入居金について教えてください。
  A 入居金は、入居する居室、共用施設、その他各種サービスを利用するための費用です。 (家賃相当額)
※終身利用型・単年利用型があります。なお、終身利用型の要介護者の入居金は、入居一時金(家賃相当額)と特別介護サービス一時金で構成されています。
終身利用型の償却期間は、自立者が120ヶ月、要介護者は60ヶ月となりますが、単年利用の場合は一括償却となります。
尚、年齢による優遇制度がありますので、同梱の「ご入居に係る費用」をご覧ください。また退去時の解約返還金制度については、下記をご覧ください。

償却期間内の解約時に返還される額は、次の計算式によって決定いたします。 なお、単年利用型については、解約時の返還金はありません。


【終身利用型(基本プラン)・要介護認定者の場合】
 ● シングル・ツイン2人利用
  返還金目安=入居一時金×0.75×(償却期間−経過月数)÷償却期間
 ● ツイン1人利用
  返還金目安={入居一時金(3,600万円)−800万円}×(償却期間−経過月数)÷償却期間

返還金目安表
 
  シングル利用時(入居一時金1,600万円)
経過月数

12ヶ月
24ヶ月
36ヶ月
48ヶ月
60ヶ月
返還金 960万円 720万円 480万円 240万円 0円
 
  ツイン2人利用時(入居一時金3,200万円)
経過月数

12ヶ月
24ヶ月
36ヶ月
48ヶ月
60ヶ月
返還金 1920万円 1440万円 960万円 480万円 0円
 
  ツイン1人利用時(入居一時金3,600万円)
経過月数

12ヶ月
24ヶ月
36ヶ月
48ヶ月
60ヶ月
返還金 2560万円 1920万円 1280万円 640万円 0円


【終身利用型(入居金減額制度)・要介護認定者81歳以上の場合】
 ● シングル利用
  返還金目安=入居一時金×0.75×(償却期間−経過月数)÷償却期間

返還金目安表
 
  81歳〜85歳(入居一時金1,280万円)
経過月数

12ヶ月
24ヶ月
36ヶ月
48ヶ月
返還金 720万円 480万円 240万円 0万円
 
  86歳〜90歳(入居一時金960万円)
経過月数

12ヶ月
24ヶ月
36ヶ月
返還金 480万円 240万円 0万円
 
  91歳〜(入居一時金640万円)
経過月数

12ヶ月
24ヶ月
返還金 240万円 0万円


【自立者の場合】
 ● シングル・ツイン利用
  返還金=入居一時金×0.80×(償却期間−経過月数)÷償却期間

返還金目安表
 
  シングル利用時(入居一時金2,000万円)
経過月数
12ヶ月
20ヶ月
40ヶ月
60ヶ月
80ヶ月
100ヶ月
120ヶ月
返還金 1440
万円
1333
万円
1067
万円
800
万円
533
万円
267
万円
0円
 
  ツイン利用時(入居一時金4,000万円)
経過月数
12ヶ月
20ヶ月
40ヶ月
60 ヶ月
80ヶ月
100ヶ月
120ヶ月
返還金 2880
万円
1266
万円
2134
万円
1600
万円
1066
万円
534
万円
0円

*償却期間を経過すると返還金はなくなりますが、入居一時金の追加徴収はありません。
*居室の原状回復のための実費を差し引かれることがあります。


Q2 月額利用料のうち、管理費にはどのようなものが含まれていますか。
  A 管理費には、施設等運営・維持管理費、水道光熱費(居室及び共用部)、事務・コンシェルジュ人件費、本部経費を含みます。 要支援、要介護の方は、介護保険費用の自己負担(1割)及び実費負担分、おむつ代など個別サービス費用は含まれておりません。


Q3 支払いはどのようになっていますか。
  A ご入居にかかる費用、及び介護保険の1割負担については、(株)JALUXライフデザインよりご請求させていただきます。
ご請求は月末締めで、翌月10日までにご請求書を発送(お渡し)いたします。
各費用等は、ご指定の口座により18日にお引き落としさせていただきます。
尚、18日が土日祝日の場合、銀行の翌営業日がお引き落とし日となります。

月末 翌月1日 10日 18日 請求締め 請求書計算 請求書発行・配布 銀行引落し/領収証発行 銀行入金 領収証確認
ご請求書が複数枚にわたる場合、銀行引落しの合計額を示す「合計請求書」を添付いたします。
お買い物代や医療費などの立替払いがある場合、領収証の写しを添付いたします。

3、サービスについて

Q1 ケアスタッフの体制はどのようになっていますか。
  A 介護は、人から人へのサービスです。ご入居者とのコミュニケーションを常に意識し、安全で満足いただけるサービスを心がけております。 通常の人員配置基準では、要介護者3名に対し、ケアスタッフ1名が基本となっておりますが、JALUXグッドタイムホーム・調布の介護サービスは、要介護者3名に対し、ケアスタッフ2名(常勤換算)の配置で手厚い対応をしております。


Q2 コンシェルジュサービスとはどのようなサービスですか。
  A ご入居者のちょっとしたご相談から、外出・買物の付き添い、行政手続まで、日常生活上における様々なご依頼、ご相談に対し、1階ロビーのコンシェルジュデスクで専門スタッフが随時対応いたします。 なお、一部有料となりますので、担当者にご相談ください。


Q3 夜間の介護体制について教えてください。
  A 居室、トイレ、浴室、脱衣室、共用部トイレにケアコールを完備しておりますので、緊急時にはコールがケアステーションおよびスタッフの携帯するPHSにつながり、ケアスタッフがすみやかに対応いたします。また、定期的な巡回もいたしております。 夜間の勤務は20:30〜9:30までとなっており、2階のケアステーションで2人体制となります。


Q4 体調を崩した場合の対応はどのようになっていますか。
  A 訪問ドクターおよび看護師の判断により適切な処置を行い、入院が必要となった場合には、協力医療機関および近隣医療機関にお連れいたします。


Q5 定期健康診断はありますか。
  A 協力医療機関にて、訪問診療(週1回)、定期健康診断(年1回)を無料で実施いたします。 再検査や治療などの診療が必要と診断された際には、保険診療となり、診療費すべてを負担していただきます。また、歯科検診についても、ご希望に応じて実施いたします。

「秀島病院」
・所 在 地:東京都武蔵野市吉祥寺南町3-14-4
・診療科目:外科、脳神経科、整形外科、内科、胃腸科、呼吸器科、循環器科、泌尿器科、リハビリテーション科、放射線科、麻酔科
・病 床 数:127床
・協力内容:治療の受入、救急医療の対応

医療法人社団共済会「共済会櫻井病院」
・所 在 地:東京都府中市是政2-36
・診療科目:内科、外科、整形外科、皮膚科、小児科
・病 床 数:104床
・協力内容:治療の受入、救急医療の対応、定期健康診断

医療法人社団「洪庵会いぐさクリニック」
・所 在 地:東京都杉並区下井草3-39-21 ヴィラジャルディーノ2F
・診療科目:整形外科、皮膚科、内科、婦人科、外科、泌尿器科
・協力内容:訪問による診療、治療

「東京都調布市歯科医師会」
・所 在 地:東京都調布市小島町1-12-7
・診療科目:訪問歯科
・協力内容:訪問歯科診療


Q6 入浴の回数はどのようになっていますか。
  A JALUXグッドタイムホーム・調布に、自立者向け浴室(1、3階)と要介護者向けの浴室(1、2階)があります。ご入浴は日曜日(清掃日)を除く毎日ご利用いだだけます。 施設では、ヒューマンサービスを基本に、機械浴は一切使用せず、ケアスタッフのサポートによりご入浴いただきます。


Q7 居室内にはどのような装備品がありますか。
  A クローゼット、カーテン、テレビ、冷蔵庫、電話機、照明器具、ベッド、寝具、火災感知機、ケアコール、スプリンクラー、エアコン、トイレが備え付けられています。その他、居室に設置可能な範囲のものであれば、お持込いただいて結構です。


Q8 理美容は施設内で可能ですか。
  A 施設内に理美容室を設置しています。ご予約をお願いいたします。(有料サービスとなります。)

4、お食事について

Q1 食事はどのようになっていますか。
  A お食事は、旬の物や四季折々の味覚をあしらった選択メニューとなっており、その日に応じてメインデッシュや小鉢からお選びいただけます。また、管理栄養士によるお食事をご提供しております。減塩、糖尿病などに対応したお食事もご提供いたしますので、担当者にご相談ください。 尚、お食事は、自立者の方々は1階の食堂にて、要介護者の方々は、それぞれの居室のあるフロアーの食堂でお召し上がりいただきますが、事前にお申し込みいただければ、ご自分のお部屋でお食事ができるよう手配いたします。


Q2 家族、友達と食事を一緒にすることができますか。
  A 調理素材の関係上3日前までにご予約いただければ可能です。但し、別途料金が必要となります。また、特別食もご予算に応じてご用意することが出来ます。お誕生会やホームパーティなどに是非ご利用ください。また、英国式ガーデンではバーベキューをお楽しみいただけますので、ご相談下さい。

上記の他、詳細は担当者よりご説明させていただきますので、
ご遠慮なくお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-32-9006
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